Police Tactics: Imperio - FAQ

Technische Fragen


Ich habe einen Laptop mit einer starken Grafikkarte und das Spiel läuft nur, wenn ich die Qualitätsstufe ganz nach unten regele. Was kann ich tun?

Das Spiel greift vermutlich auf Deine Onboard-Grafikkarte zu. Zwinge es, beim Start auf den nVidia-Grafikkarten-Chip zuzugreifen. Hier ist eine Anleitung dazu

Was für einen Rechner brauche ich, um das Spiel auf PC oder MAC spielen zu können?

INTERNETVERBINDUNG UND KOSTENLOSER STEAM-ACCOUNT ZUR AKTIVIERUNG VORAUSGESETZT. HINWEIS: Um dieses Produkt verwenden zu können, musst Du dem Steam Subscriber Agreement („SSA“) zustimmen. Aktiviere dieses Produkt per Internet, indem Du ein Steam-Konto beantragst und das SSA akzeptierst. Bitte informiere Dich vor dem Kauf unter www.steampowered.com/agreement über den Inhalt des SSA. Wenn Du mit den Bestimmungen des SSA nicht einverstanden bist, gib dieses Spiel ungeöffnet an Deinen Händler gemäß seinen Rückgabebestimmungen zurück.



Für das Spiel ist eine einmalige Aktivierung über Steam erforderlich. Dazu wird eine Internetverbindung benötigt.

In welchen Sprachen werde ich das Spiel spielen können?

Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Polnisch, Tschechisch, Ungarisch, Russisch, Türkisch, Niederländisch, Brasilianisches Portugiesisch

Ich habe ein 32-Bit-System. Kann ich das Spiel spielen?

Nein das Spiel ist nur mit 64-Bit Systemen kompatibel

Wie installiere ich das Spiel von meiner DVD?

Das Produkt unterliegt Deiner Annahme der Geschäftsbedingungen zu Steam-Abonnements („Steam Subscriber Agreement, SSA“). Du musst das Produkt über das Internet aktivieren, indem Du ein Steam-Konto anmeldest und das SSA annimmst. Die Installation erfordert eine einmalige Internetverbindung zur Authentifikation sowie den Steam-Client, der auf der Spielle-DVD enthalten ist.

Installation auf Deinem PC

Bitte achte darauf, dass Dein Computer mit dem Internet verbunden ist, bevor Du den Installationsprozess des Spiels beginnst. Lege die DVD in das DVD-Laufwerk Deines Computers ein. Während des Installationsprozesses wird eine einmalige Online-Prüfung zur Verifizierung der DVD durchgeführt sowie eine Aktivierungsdatei heruntergeladen, die einen Produkt-Code abfragt. Den Code findest Du auf der Rückseite Deines Handbuchs oder in der Kauf-Bestätigungs-Email von Deinem Online-Portal. Nach Einlegen der DVD erscheint ein Fenster auf dem Bildschirm. Folge den Anweisungen, um das Spiel zu installieren und wähle das Verzeichnis, in dem Du das Spiel installieren möchtest. Falls das Programm nicht automatisch startet, doppelklicke auf Deinem Windows-Desktop auf den Arbeitsplatz. Doppelklicke anschließend auf das Symbol Deines DVD-Laufwerks und in dessen Fenster auf das Symbol der Installationsdatei „setup.exe“.

Installation auf Deinem Mac

Um das Spiel auf Deinem Mac-System zu spielen, benötigst Du einen Steam-Account. Wenn Du noch keinen Steam-Account hast, kannst Du Dir kostenfrei einen anlegen. Der STEAM-Client ist im Lieferumfang enthalten. Bitte folge den Schritten des Steam-Setups und lege Dir anschließend einen Steam-Account an.

Um Dein Spiel bei Steam zu aktivieren, gehe bitte wie folgt vor:

  1. Öffne Steam und melde Dich mit Deinem Account an.
  2. Klicke auf den Reiter „Spiele“ und dann auf den Unterpunkt „Ein Produkt bei Steam aktivieren…“.
  3. Folge den Schritten der Produktaktivierung und gib am Ende Deinen Produktschlüssel ein. Diesen findest Du auf der Rückseite Deines Handbuchs.

Danach wird das Spiel automatisch heruntergeladen und installiert.

Ich habe mir online einen Key gekauft - und jetzt?

Zunächst benötigst Du einen Steam-Client. Diesen kannst Du Dir direkt von der Steam-Website herunterladen:

Installiere bitte den Client durch Doppelklick auf die herunter gelade Datei und lege Dir einen Steam-Account an. Hierzu musst Du die Geschäftsbedingungen zu Steam-Abonnements („Steam Subscriber Agreement, SSA“) akzeptieren. Logge Dich nun mit Deinem Account und Deinem Passwort auf Deinem Steam-Client ein.

Um Dein Spiel bei Steam zu aktivieren, gehe bitte wie folgt vor:

  1. Öffne Steam und melde Dich mit Deinem Account an.
  2. Klicke auf den Reiter „Spiele“ und dann auf den Unterpunkt „Ein Produkt bei Steam aktivieren…“.
  3. Folge den Schritten der Produktaktivierung und gib am Ende Deinen Produktschlüssel ein.

Danach wird das Spiel automatisch heruntergeladen und installiert.

Wie deinstalliere ich das Spiel?

Öffne Deinen Steam-Client und wechsle in Deine Bibliothek. Mit einem Rechts-Klick auf den Bibliotekseintrag des Spiels öffnest Du ein Menü. Klicke hier nun auf "lokale Dateien löschen" und bestätige die anschließende Sicherheitsfrage, um das Spiel von Deiner Festplatte zu löschen.

Mein Rechner erfüllt alle Minimalvoraussetzungen, ich konnte das Spiel installieren, aber es startet nicht. Was kann ich tun?

Bitte update zunächst alle Deine Treiber und führe ausstehende Windows-Updates durch. Wenn dieses Vorgehen Dein Problem nicht löst, wende Dich bitte an unseren Support unter helpdesk@astragon.de oder telefonisch unter 01807-004709. Die ersten 30 Sekunden sind kostenfrei, danach betragen die Kosten 0,14 € pro Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk-Netze maximal 0,42 € pro Minute. Der telefonische Support ist Montags bis Freitags von 14:00 Uhr bis 20:00 Uhr erreichbar.

Ich brauche technische Hilfe, gibt es einen Support?

Unseren technischen Support kannst Du über helpdesk@astragon.de erreichen oder Du rufst bei unserer Support-Hotline an: Die astragon Entertainment Rufnummer lautet: 01807-004709. Die ersten 30 Sekunden sind kostenfrei, danach betragen die Kosten 0,14 € pro Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk-Netze maximal 0,42 € pro Minute. Der telefonische Support ist Montags bis Freitags von 14:00 Uhr bis 20:00 Uhr erreichbar. Bitte schicke Dein output_log.txt, Dein DXDIAG.txt und Dein MSINFO.txt an den Support, damit sie direkt auf Fehlersuche gehen können.

Wo finde ich mein DXDIAG.txt und MSINFO.TXT?

Zur Erstellung beider Dateien folge bitte dieser Anleitung:

DXDIAG.TXT

MSINFO.TXT

Wie komme ich an die digitalen Handbücher?

Öffne Deinen Steam-Client und wechsle in Deine Bibliothek. Mit einem Rechts-Klick auf den Bibliothekseintrag des Spiels öffnest Du ein Menü. Klicke hier nun auf "Handbuch anzeigen", um das Handbuch zum Spiel zu öffnen.

Wie wird das Spiel gesteuert?

Das Spiel wird mit der Maus und der Tastatur gesteuert.

Muss ich immer online sein, um spielen zu können?

Nein, Du musst lediglich bei der Installation einmal online sein, um Deinen Key zu aktivieren. Danach kannst Du Steam auch jederzeit im Offline-Modus starten, um das Spiel spielen zu können.

Was für Daten trackt ihr und wie geht ihr mit ihnen um?

Selbstverständlich gehen wir verantwortungsvoll mit Deinen Daten um. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung

Wie ändere ich die Grafikeinstellungen?

Im Hauptmenü kannst du das Optionsmenü aufrufen. Dort kannst Du die Spielegrafik anpassen. Folgende Möglichkeiten stehen Dir zur Verfügung:

Qualität: Sollte Dein Spiel ruckeln, kannst Du hier die Qualität der Spielgrafik niedriger stellen und so eine bessere Performance erzielen.

Wie ändere ich die Lautstärke der Musik und Soundeffekte im Spiel?

Im Reiter "Audio" im Optionsmenü hast Du die Möglichkeit, die Lautstärke verschiedener Sounds anzupassen und so die Soundausgabe Deinen individuellen Bedürfnissen anpassen.

Wie kann ich die Sprache im Spiel ändern?

Du kannst die Sprache ändern, in dem du in deiner STEAM Bibliothek mit einem Rechtsklick auf den Namen des Spiels, das Menü öffnest und dort "Eigenschaften" auswählst. Dort öffne dann den Reiter "Sprachen". Dort kannst du die Sprache ändern.


Fragen zum Spiel


Was muss ich im Spiel überhaupt tun?

In POLICE TACTICS: IMPERIO startest Du Deine Karriere als aufstrebender Polizeichef der dreckigen und bis in die Spitzen korrupten Großstadt Newport Falls. Du bist dafür verantwortlich, die öffentliche Sicherheit und Ordnung zu gewährleisten. Koordiniere Einsatzfahrzeuge und Kräfte der städtischen Polizeiwache und schiebe dem Verbrechen einen Riegel vor. Sorge dafür, dass kein Verbrechen ungestraft bleibt und überführe die Täter! Denn Du bist die erste Verteidigungslinie im Kampf gegen das Verbrechen.

Wie kann ich zwischen den Einheitenfraktionen wechseln?

Du kannst zu Beginn des Spiels zwischen deutschen und amerikanischen Polizeieinheiten wählen.

Wie sehen meine ersten Schritte aus?

Zu Beginn Deiner Karriere empfehlen wir, das Tutorial zu absolvieren. Dort lernst Du alles, was Du brauchst, um im Polizeialltag zu bestehen, darunter die Grundlagen der Polizeiarbeit, Management von Einheiten und Einsatzfahrzeugen, Verbrechensarten und das korrekte alarmieren bei Einsätzen.

Gibt es ein Tutorial?

Ja es gibt ein Tutorial. Es ist in mehrere Schritte aufgeteilt und ist zu Beginn des Spiels verfügbar.

Wie speichere ich meinen Spielstand?

Während des Spiels kannst du deinen Spielstand jederzeit speichern. Gehe dazu mit der ESC-Taste ins Hauptmenü und wähle den Punkt "Speichern/Laden" an, um deinen Spielstand zu sichern.

Was sagt das Sicherheitslevel aus?

Von Zeit zu Zeit werden Verbrechen verübt. Das können wir nicht verhindern. Diese Verbrechen senken den Level der Sicherheit in Newport Falls. Ein hoher Sicherheitslevel ist aber nicht nur für die Bürger gut, sondern auch für uns, denn dadurch erhalten wir mehr Budgetmittel und die Anerkennung des Stadtrates. Den aktuellen Stand des Sicherheitslevels, kannst Du erfahren, indem Du die strategische Karte öffnest. Die Gebäude in Deinem Distrikt leuchten dann Grün (bedeutet hohe Sicherheit) oder Gelb (bedeutet mittlere Sicherheit) oder Rot (bedeutet keine Sicherheit)


Sonstige Fragen


Wo kriege ich mehr Informationen zum Spiel?

Du findest weiterführende Informationen auf der offiziellen Webseite

Wo finde ich meine Spielstände?

Deine gespeicherten Spielstände sollten hier zu finden sein: C:\Users\username\AppData\Roaming\Police Tactics Imperio\save